Marco Legal · República Argentina

Términos y Condiciones Generales de Venta

Al utilizar el sitio www.nortix.com.ar y/o realizar compras en él, el usuario acepta de forma expresa los presentes Términos y Condiciones. El vendedor de los productos comercializados es NORTIX (en adelante, indistintamente, "NORTIX" o "el Vendedor").

01Aceptación de los Términos

El uso del sitio y la realización de compras a través de www.nortix.com.ar implica la aceptación expresa e incondicional de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y de la Política de Cambios, Devoluciones y Garantías, todas publicadas en el sitio.

Si el usuario no acepta estos términos, debe abstenerse de utilizar el sitio.

02Capacidad Legal

Para realizar compras en el sitio, el usuario debe ser mayor de 18 años y contar con plena capacidad legal para contratar conforme la legislación argentina. NORTIX se reserva el derecho de no procesar pedidos cuyos compradores no acrediten estos requisitos.

03Régimen Aplicable según Tipo de Cliente

NORTIX comercializa productos a:

• Consumidores finales, comprendidos en el régimen de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
• Comerciantes, revendedores o personas humanas/jurídicas que adquieran productos con destino a reventa o integración a procesos productivos, comprendidos en el régimen del Código Civil y Comercial de la Nación.

Las protecciones específicas de la Ley 24.240 (derecho de arrepentimiento, garantías legales mínimas, etc.) aplican exclusivamente a consumidores finales. Las operaciones B2B se rigen por las condiciones pactadas entre las partes y, en su defecto, por las normas del derecho comercial general.

04Productos, Precios y Disponibilidad

Los precios publicados en el sitio se expresan en pesos argentinos (ARS) con IVA incluido, salvo indicación expresa en contrario.

NORTIX se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso. El precio aplicable a la operación será el vigente al momento de la confirmación del pedido y del pago.

La disponibilidad de stock se informa en cada publicación. En caso de inconsistencias técnicas o falta de stock detectada con posterioridad a la compra, NORTIX notificará al cliente dentro de las 48 horas hábiles y ofrecerá:

• Reposición del producto en un plazo razonable, si fuera posible.
• Reemplazo por un producto equivalente, sujeto a aceptación del cliente.
• Reembolso íntegro del importe abonado.

05Proceso de Compra

1. El usuario selecciona los productos y los agrega al carrito.
2. Completa sus datos personales y de envío.
3. Selecciona el medio de pago.
4. Confirma el pedido.
5. Recibe email de confirmación del pedido al correo declarado.

La compra se perfecciona con la confirmación efectiva del pago por parte del procesador (Mercado Pago u otro habilitado) y la aceptación del pedido por parte de NORTIX.

06Medios de Pago

NORTIX opera con los medios de pago habilitados en el sitio en cada momento, principalmente a través de Mercado Pago y demás procesadores integrados. Los datos financieros del cliente son administrados directamente por dichos procesadores conforme sus propias políticas de seguridad; NORTIX no almacena información de tarjetas de crédito ni débito.

07Envíos

Las modalidades, plazos y costos de envío se rigen por lo informado en el momento del checkout y por la información publicada en la sección de envíos del sitio.

Los plazos de entrega son estimativos. NORTIX no responde por demoras imputables al operador logístico, fuerza mayor, caso fortuito, condiciones climáticas, conflictos gremiales u otras circunstancias ajenas a su control directo.

El riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmite al cliente al momento de la entrega efectiva.

08Devoluciones y Garantías

Los derechos del cliente en materia de cambios, devoluciones, derecho de arrepentimiento y garantía legal se rigen por la Política de Cambios, Devoluciones y Garantías publicada en el sitio, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

09Botón de Arrepentimiento

Conforme normativa de comercio electrónico vigente, en el pie de página del sitio se encuentra disponible el "Botón de Arrepentimiento", mediante el cual el consumidor final puede ejercer su derecho de revocación dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, de manera ágil y sin necesidad de invocar causa.

10Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio www.nortix.com.ar —incluyendo la marca NORTIX, logotipos, textos, fotografías, descripciones de productos, diseños gráficos, código fuente y estructura general— son propiedad del Vendedor o se encuentran utilizados bajo licencia, y están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual y la Ley 22.362 de Marcas y Designaciones.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido del sitio sin autorización expresa y por escrito de NORTIX. Su uso indebido podrá derivar en las acciones civiles y penales correspondientes.

11Responsabilidad

NORTIX comercializa productos con las características, alcances y limitaciones descriptos en cada publicación y en la documentación técnica del fabricante. El usuario reconoce que:

• Es responsable de usar el producto conforme a su manual y especificaciones técnicas.
• Es responsable de la configuración de aplicaciones de terceros (ej.: aplicaciones de control parental) y de los datos que en ellas decida cargar.
• NORTIX no es responsable por incompatibilidades derivadas del uso del producto con servicios de telefonía móvil u operadores no compatibles con las especificaciones técnicas declaradas.
• NORTIX no es responsable por contenidos, prestaciones o tratamientos de datos efectuados por aplicaciones de terceros vinculadas al uso del producto.

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, la responsabilidad de NORTIX se limita al valor del producto adquirido.

12Modificaciones

NORTIX se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio y resultarán aplicables a compras realizadas a partir de su publicación. Las compras realizadas con anterioridad se rigen por la versión vigente al momento de la operación.

13Notificaciones

Toda comunicación entre el cliente y NORTIX se canalizará por escrito vía email: por el cliente, a la casilla de contacto detallada en el cierre del presente documento; por NORTIX, a la dirección que el cliente haya declarado en su registro o pedido.

14Defensa del Consumidor

Conforme las leyes vigentes, se informa que el consumidor final tiene a su disposición los siguientes canales de reclamo administrativo en la República Argentina:

• Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y autoridades provinciales de aplicación.
• Ventanilla Única Federal de Reclamos de Consumo (VUF): argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario.
• Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo.

15Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones y toda relación contractual entre NORTIX y el cliente se rigen por las leyes de la República Argentina.

Para todo conflicto, controversia o reclamo derivado de la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes con asiento en el Partido de La Matanza, Provincia de Buenos Aires, sin perjuicio de los fueros que correspondan al consumidor final conforme la Ley 24.240 (art. 36 in fine y normas concordantes), que podrá optar por accionar ante los tribunales correspondientes a su domicilio.

16Disposiciones Finales

Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada inválida o inaplicable, las restantes mantendrán plena vigencia. La tolerancia de NORTIX a incumplimientos puntuales no implicará renuncia a sus derechos.

17Identificación del Vendedor

A los fines de transparencia y conforme normativa vigente, se informan los datos identificatorios completos del Vendedor: